Asistencia integral. Soluciones energéticas Mallorca

Una vez que se llega a un acuerdo de la instalación a realizar, se elabora la documentación técnica para pedir la licencia de obra en el Ayuntamiento.

Debes saber que estarás incurriendo en una ilegalidad. Estás exponiéndote a una sanción importante. Una sanción que se aplica tanto para el cliente como para la empresa que realice la instalación.

La respuesta es que NO, ninguna comunidad autónoma ha eliminado este requerimiento. Lo que si cambiado es el procedimiento para solicitar la licencia de obra, con el objetivo de facilitar la agilización de la tramitación.

Antes debías solicitar el permiso y esperar al informe técnico correspondiente para empezar la instalación. Ahora, la mayor parte de territorios disponen de otros trámites que acortan los tiempos para la instalación, como es la Declaración Responsable, para la que no necesitas esperar el informe técnico.

Esto no significa que no tengas que presentar la documentación que requiere el trámite estándar para solicitar la licencia de obra, así como el pago de las correspondientes tasas.

Dependiendo de dónde tengas tu vivienda o empresa ubicada físicamente, puede que necesites pedir un permiso de ocupación de la vía pública, para que un camión grúa pueda colocar los materiales en tu tejado. Es un trámite vinculado a la solicitud de licencia de obra, pero va aparte. Es decir, requiere de su propia documentación y debes pagar sus correspondientes tasas.

Generalmente, sí. Aunque puedes encontrarte municipios donde por razones ligadas a la conservación de una determinada estética, no se puede sustituir la teja por ningún otro elemento constructivo, no se puede instalar sobre el suelo, etc.

Esto puede ocurrir por ejemplo en zonas declaradas con especial nivel de protección. En las islas Baleares, sobre todo en terreno rústico, es muy importante consultar la normativa a este respecto. Por ejemplo, en fincas no agrupadas de un mismo titular para obtener licencia urbanística es imprescindible instalar el autoconsumo en la misma finca donde se produce el consumo.

En una instalación residencial, si es en suelo urbano y hasta 15kW, no tendrás que solicitar permiso de acceso y conexión a la compañía distribuidora. Tan sólo tendrías que solicitar el Código de Autoconsumo (CAU). En suelo rústico siempre es necesario.

Los costes varían en función de la potencia con un mínimo de 150€

En instalaciones de más de 15kW, siempre deberás solicitar el permiso de acceso y conexión a la compañía distribuidora.

Los procesos de tramitación de instalación de autoconsumo han mejorado en los últimos años acortando los tiempos y agilizando el procedimiento. Sin embargo, la explosión de solicitudes es tan grande que todo el sector energético está desbordado, instaladoras, las CCAA, los ayuntamientos, las eléctricas… y NO se cumplen los plazos establecidos.

Como mínimo en los expedientes más sencillos, instalaciones < 10Kw de potencia en suelo urbano nos situamos en 3 meses.

Una instalación de más de 15kW (y de menos de 500kW) con vertido, si es con excedentes, previamente necesita pedir un permiso de acceso y conexión a la compañía distribuidora.

La infraestructura debe estar diseñada y ejecutada para absorber la capacidad que queremos instalar. Es decir, la potencia máxima admisible que aparece en el boletín eléctrico. Por ejemplo, se puede tener contratados 25kW, con una potencia máxima a contratar de 65Kw. Se podría instalar hasta los 65kW, porque hay capacidad para la evacuación de esa energía, sin necesidad de cambiar la potencia contratada. En caso contrario, deberemos realizar una nueva instalación eléctrica, con un nuevo boletín que permita evacuar la potencia del sistema solar que queremos instalar.

Una vez recibas la autorización, ya puedes realizar la instalación.

No, ya que el cambio de comercializadora no implica en ningún momento el corte de suministro energético. Se trata tan sólo de un cambio administrativo. Lo único que cambiará es que la próxima factura será con Feníe Energía, en vez de tu anterior comercializadora.

No es necesario, ya que la activación con Feníe Energía supone automáticamente la baja con tu anterior compañía.

No existe contrato de permanencia con Feníe Energía. Nuestra política es la de ser transparentes tratando de fidelizar a nuestros clientes a través de la cercanía y el trato personalizado.

En el momento en que haces la contratación puedes decidir el método de facturación que puede ser tanto tradicional, por correo postal ordinario, o de manera electrónica, y te lo enviaremos por mail.  Desde Feníe Energía promovemos el cuidado del medio ambiente por lo que recomendamos la elección de la factura electrónica, ya que ayudamos a reducir el consumo del papel.

Feníe Energía cuenta con una app disponible para tabletas y teléfonos inteligentes. Esta se puede adquirir de forma gratuita en la tienda de estos dispositivos. Los clientes de Feníe Energía tienen una zona especial para ellos desde la que pueden gestionar sus contratos y hacer varios trámites desde el móvil.

La principal ventaja es la atención personalizada, pueden contactar de forma directa con su agente energético, ya que encontrarán sus datos en el área de cliente.

Feníe Energía también tiene descuentos para sus clientes, por ejemplo, disfrutar de una rebaja del 5% del término de energía de su suministro energético por darse de alta en la factura electrónica.